经销商的管理在许多的企业里,众多的区域经理、销售经理都有过这样或者那样的难于管理的经历,甚至严重影响了个人的提升和企业的发展,哪怕是企业方一个又一个的政策支持,一条又一条的制度出台,但是,爱杀价的还是照样杀价;爱窜货的还是照样窜货。
前段时间,一个朋友做某产品的区域经理时也遇到了这样的难题,弄的我这位朋友非常苦恼,他将市场情况告诉我希望可以给点建议。他的市场主要存在以下问题:
1、厂家给的促销品,该经销商百分之八十截留,厂家给的搭赠品他折价来销售;
2、该经销商地处中心城市,为该中心城市的独家经销商,为扩大自己的销售额,他将产品向周边冲货;
3、该经销商的销售额占我朋友所负责的区域的60%。
4、问题:不让他向未受权的地区销售,他说完不成任务;让他买吧,他还低价跑。如果砍掉他,担心丢掉市场;影响业绩,把机会留给竞争对手;如果不砍掉他,价格体系遭到破坏,市场逐渐衰退。
在看到朋友的市场情况后,为他的情况深表同情,他的市场情况,其实也是许多同仁在市场的问题,因此我认为:对于此类客户不能盲目的因为他的业绩占主导地位,就放任自流;同时也不能因为他的一些问题甚至是大问题就毫不犹豫的砍掉,以牺牲业绩作为代价。我认为这两条都是不可取的,作为公司或者是区域销售人员都希望客户既听话有能出业绩,但是往往事与愿违,我的思路是控制价格和控制网络两个体系合二为一。
一、控制价格:
针对厂家给的促销品该经销商百分之80截留,厂家给的搭赠品他折价来销售。其实也就是说明了,该地的终端网络资源已经完全掌握在该经销商手中。什么政策,什么价格完全由经销赏说了算。他这样做的目的,表面上好象是在吃公司的政策,但实际上大家都明白,他是在吃终端零售商的钱。对于经销商来说,零售网络才是他的本钱,不管在任何时候、任何情况下,他都不会轻易的以丢掉零售网络的客户资源作为代价来换取一定的利润。有兼于此,那么对于公司来说呢?就是必须有效的掌握零售网络,根据公司的整体实力和区域市场的规划,至少可以先控制该产品的大客户资源,同时有一句话我需要在此提出,那就是“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”,只要公司的人员可以充分的将公司的政策由最初的灌输到经销商,变成现在的灌输到零售商或者批发商。那就价格上就可以很好的控制了。




