但是迪士尼在明确了目标客户群之后，还需要解决另一方面的问题—市场认知度的问题，即到底有多少中国孩子，确切地说是内地的孩子，期待迪士尼乐园游。的确，内地孩子对迪士尼人物应该说有着或多或少的了解，至少米老鼠、唐老鸭是频频出现在他们的衣服、文具乃至食品包装上，但是他们对迪士尼人物关系的了解有多少呢？迪士尼是否能够成为内地孩子们的“梦想”呢？
迪士尼显然意识到这个问题，并采取了一定策略。首先，由于政策上的问题，迪士尼并不能在内地推出自己的频道，所以他们尽力通过在香港播出的迪士尼电视节目覆盖一部分华南的电视观众；其次，在内地进行了一系列推广造势活动，比如连续两年在华南举办路演活动，覆盖广州、东莞、深圳及中山，渲染迪士尼式的欢乐气氛；组织全国性的少儿绘画比赛，以及在华南地区开展丰富的暑期活动，让孩子们更加了解迪士尼讲故事的品牌特色，并让他们尽情发挥想象力和创造力。可以肯定的是，迪士尼以上措施是非常正确的，对于重点区域、消费能力较高的华南地区作了很好的市场孕育以及预热作用，但是对于整个内地市场来讲，影响有限。
其次，从迪士尼的门票定价来看，又可以再次细分其目标客户。为贴近内地消费水平，香港迪士尼定价为全球五家迪士尼中定价最低，成人平日套票为295港元，假日350港元；3岁至11岁儿童平日票价210港元，假日250港元；3岁以下儿童免费入场。但是要注意到，它针对的是家庭游客，因此实际上对于以家庭为单位的消费者来说，消费远远大于300港元，乃至翻倍。而在内地，不计旅费的话，300元足够三口之家在一个公园或者游乐场消费一天了，以上海的锦江乐园为例，门票为30元/人，附赠2个游乐项目。因此可以得出得到如下结论，迪士尼的目标客户应该定位于内地中等以上城市中，具有中等收入以上的有孩子的家庭，只有他们有兴趣、也消费得起迪士尼乐园游。而香港迪士尼的营销策略，应针对这部分客户群体进行重点开展。
