以诚信拼天下
没有诚信,企业根本不可能建立足市场,在美国出版的《百万富翁的智慧》一书中,对美国1300万富翁的成功的秘诀调查表明,诚信被摆在了第一位。是的,企业如果不想“过把瘾就死”,就必须把诚信摆在立业的首位。秦池的川酒勾兑、三株的虚假广告、飞龙的虚假伟哥、南德的虚张声势..最后都一个不少地在人间蒸发。事实表明,缺乏诚信,是企业潜在的最大危机。
追名更要有实
企业如果不只是想“挖第一桶金”,而追求可持续发展,那么,脱离“有实”的“追名”,就是自掘坟墓。因为追名会造成过大的市场预期,当企业不能提供与名气相称的产品和服务时,就不能产生持久的市场忠诚度;当企业出现一点信誉风险时,客户就会有极度上当受骗的感觉,市场就会地动山摇。在这方面,秦池的失败最有说服力。当时秦池当了央视广告标王,名气如日中天,出现了巨大的产品市场需求,但因其没有足够的生产能力,加上“秦池白酒是用川酒勾兑的”系列新闻报道,秦池几乎是一夜间而轰然倒塌。
完善市场生态
市场生态就是企业与供应商、客户、竞争者、金融机构、社区、政府、媒体等建立的市场生态链关系,企业与他们之间不仅仅是竞争关系,而且还是一种依存与合作关系。企业平时脱离或破坏市场生态链的作法,是十分危险的:瀛海威因对联机服务实行收费制,使用了一套与市场上流行的互联网TCP/IP不同的通信流程,使自己成为独立于市场生态链的孤岛;三株、飞龙“顶”了媒体,最终就注定他们要被媒体“顶”出局,因为企业的成功与失败的背后,都有媒体在起着引爆和推波助澜的;巨人因为诋毁竞争者娃哈哈集团,最后公开向竞争者道歉,也成为自己滑坡的一个转折点。
必须量力而行
企业的能力是企业决策的依据,有些可以通过市场交换而迅速获得,有些如核心能力则不能从市场获取,只能靠企业长期创造,所以,企业在没有自己的金刚钻之前,最好别急于去揽瓷器活。三株在创立的短短三年时间内,就在全国各地注册了600个子公司,成立了2000个办事处,促销人员超过15万,总部根本无法消除员工大量发生违规行为;亚细亚在创办四年时间内,也是先后开办了15家大型连锁百货分店,在自有资本不足4000万元的条件下,进行近20亿元的超级扩张,这些分店均不自量力,而造成开业之日,即亏损之时。




