然而，过分强调贴近市场，也很可能会丧失掉前瞻性。那么，这两者要怎样平衡？“事实上这是一个比较难的题目。我们是一个盈利企业，要给股民提供价值，所以既不能太前瞻——否则是赔钱的事情——可是又不能不做前瞻的东西，这个苦恼的核心是应该前瞻多少。我们每一年都在与客户探讨，还和各种与客户有很多接触的市场分析公司，如：IDC、Gartner、MetaGroup等探讨，从中理出一个思路出来。”IBM中国研究中心主任叶天正博士这样回答本刊记者的提问。事实上，IBM对于创新的方向、行业都有一些战略性思考，并且会统筹安排哪些项目领先一年、哪些领先两年，哪些是长期的项目，并根据发展变化进行调整。
创新不是不变的。百年老店之所以存在，就是因为它们知道如何“与时俱进”地创新。
