尽管如此,渠道的多样化已被列入雅诗兰黛的五大战略当中,其它的四大战略还有产品创新、产品类别全面开拓,以及从父亲莱纳德手中继承的全球扩张,寻找收购及特许经营商机等战略方向。值得一提的是威廉在产品类别全面开拓方面的又一次出乎意料的举动——对于Origins品牌的重视。该品牌产品强调纯天然植物配方的环保特性,从产品类别来说,其旗下的部分沐浴类及全身肌肤护理产品,更强调自然配方,而非雅诗兰黛集团一贯标榜的时尚特性,可以说在雅诗兰黛整体品牌阵容中是一个“另类”,但与全球环保潮流对应来讲,也是一种“另类”时尚。
现年45岁的威廉,与父亲一样毕业于全球最顶尖的沃顿商学院,或许他深得该学院“只创造新规则”理念的熏陶,能够创造出雅诗兰黛的商业运营新规则?雅诗兰黛的21世纪全新挑战,已来临。
访谈
以雅诗兰黛为家
——访雅诗兰黛中国区总经理沈祥梅
M:您对兰黛家族祖孙三代人印象如何?
沈:见到兰黛夫人时,她已经80多岁高龄了,但仍坚持参加香水业务的工作,她是一个非常有活力,非常可爱的老太太,精力旺盛,她讲她自己的产品和故事,现场的感染力极强,对品牌的热情让人很感动。我认为她是一个经典的传奇人物,不光是作为公司创始人。
兰黛先生是把这个美国企业带到全世界的非常关键的人物。我感触最多的是他个性的温暖和对生意深切的了解,他对每一个小环节都有体验,他真正把这个企业的家族精神发挥到完美。比如说在中国,他第一个去握手的绝对不是百货公司经理,而肯定是我们柜台的美容顾问,这个细节让员工非常感动,觉得雅诗兰黛真正把每一个员工当作自己的家人。
威廉当然不一样,他比较年轻,相当有活力,他有一个新型上市企业领导人必须有的一些视野和认识,但三个人有相通和神似的地方,就是对企业和家族名字的呵护精神和对事业的热情。




