四十年来,杜拉克到处宣传“行销”、传授“行销”,但还是没有几家企业愿意走“行销的路”。杜拉克抱怨道:“我实在无法理解他们的心态”。然而到目前为止,只要有人愿用“行销”作为企业的策略基础,就可以迅速获得某一产业或某一市场的领导权,而且风险微乎其微。
不销乃销
说真格的,杜拉克一辈子以“行销”为业。他从事写作、教书及担任咨询顾问,他已写了三十四本巨著(另有关杜拉克的丛书共有近四十本),且被翻成数十种不同的文字,行销近百国地区,历时达六十余年,甚至会比想象中还要长久,其影响力无人出其右。然而他最大的贡献之一,乃是于一九五四年十一月六日提出了“管理学”,可以说“改变了这个世界”,甚至说“创造了这个世界”。
杜拉克教书长达六十年以上,学生无数,打从劳伦斯学院、本宁顿学院、纽约州立大学商学院研究所到加州克莱蒙特彼得·杜拉克管理学院,直至九十五岁高龄他才真正退下,悬挂教鞭。除此之外,他还到世界各地参加讲演、研讨会、领袖与大师论坛……,很早就创下了每小时钟点费达六万美元的天价。不过他婉拒的远比所赚的多得太多。他对企业、政府部门、非营利机构、非政府机构的深入了解,有时会让主办者脸上无光,甚至下不了台。因为他传授的是“行销”,可不是卖弄学术、浪得虚名的“推销”。
杜拉克是位超级顾问,他单枪匹马,时称“ONEMANSHOW”,从三十四岁担任通用汽车顾问迄今,已近六十年之久,几乎世界级的企业、政府、非营利机构诸如通用汽车、通用电气、IBM、世界进出口银行、马歇尔将军等等,都是他服务的对象。他身为董事长、总裁、CEO和将军的顾问时,他总是不给答案,只问些“愚蠢”的问题,例如:“你应该做的一件事是什么?你最大的挑战是什么?在过去你对企业唯一的贡献是什么?”等等。有时他会极不耐烦直言不讳:“你到底了不了解你自己的公司?你究竟知不知道你该做些什么?你真的了解自己?”有些客户也反映:我们付钱却换来杜拉克的“修理”,可是他们却说:我们认为值得!




