加强部门经理理念转变 改善绩效管理实施效果

　　提升能力

　　转变观念的同时，还应该培养部门经理的绩效管理的能力。从上文中提到的部门经理的四个角色，出发培养部门经理的绩效管理能力。上述四个角色中，最核心的能力实际上是沟通能力，包括制定标准、绩效考核以及建议这三个方面都是沟通能力的体现。因此，培养部门经理的沟通能力应该成为每次针对考核者的绩效管理培训的重要内容。其次，要培养部门经理的判断能力，给员工提供培训建议和职业发展建议时，需要部门经理有比较强的判断能力，通过自己对员工平时的观察，判断员工的有缺点，然后提出有针对的建议。再次，要开发适当的管理工具，配合部门经理绩效管理能力的提高。最具体的就是开发一种日常的绩效记录工具。

　　相信重视了部门经理在绩效管理中的作用，努力转变他们的观念，提高他们的绩效管理能力之后，像A公司那样的企业的绩效管理的效果肯定会有很大的提升。企业将拥有良好的运营机制，有长远发展的能力。

　　(本文作者为北京新华信管理顾问有限公司咨询顾问)