在你领导的组织中进行一系列革新,并不需要以打破旧体制为代价
如果你想去革新,从而能让销售额和利润增长,你需要做一些完全不同的事情。至少对有高速增长潜力的公司,或者刚刚确立新的项目公司来说,这是必须也是必要的。而对那些成熟公司来说,它们也往往面临着被不断新涌现的技术威胁的局面,因此对几乎所有的公司来说,创新都是议事日程上不可缺少的话题。
在1970年代以前,公司强调“成本”,效率愈高,成本愈低,则利润愈高。1980年代以“竞争策略”为主流,能掌握产业特性制定有效竞争策略,打败主要竞争对手,便能创造高额利润。1980年代后期及1990年代初期,“全面品质管理”受到产业界的重视,产品或服务的品质是否令顾客满意是决定公司利润的关键;ISO系统的认证,也成为产业决胜的必要条件。1990年代初期,“企业流程改造”形成另一股风潮,传统的企业营运方式造成无效率且顾客不满意,以“任务流程”为核心的运作方式,流程创新受到业界的重视。1990年代中期、后期,由于资源及通讯科技的发展,及网际网络的广受欢迎,“速度”决定了一切,什么“速度”?答案是“创新的速度”。这个规则至少在21世纪的前十年,绝对是不变的规则。
因此对领导者而言,此时体现领导力的方式就是,必须找到一些简单而直接的新战略去刺激他的团队——告诉他们,自己将成为灵活、出色、创新整体的组成部分,将会创造未来和改变世界;告诉他们,新的商业组织将有不同的文化背景,将会更加开放,更加平等,更加强大;告诉他们,他们受雇于一个精英团队,因为他们是最优秀的;告诉他们,自己是被挑选出来的,由于每个人有优于别人的想法,具备自然的反叛精神,能随时打破传统的模式;告诉他们,他们是那种能掌握着其他公司员工所没有成功方法的员工。
但是在一些大型组织中,创新并没有像我们想象的那样得到关注,原因也很简单,因为要想真正加强一个组织的创新能力,得花上三五年的时间。假如CEO通常的任期不过三到四年,那他为什么要关心创新呢?为什么要鼓励他的团队呢?用重组来改变业绩,或者做一笔大交易,要比对公司进行切切实实的改造容易得多。因此,关于创新,有很多误区。




