钱柜KTV上海“掌柜”的四把钥匙

   2023-04-12 互联网4010

  D.以上海为基地打入北京广州97年以后,台湾钱柜从10家猛增到20家。但由于台湾局势的变化,2000年钱柜再次将投资重点转移到大陆,决定以上海为基地,将钱柜打入北京和广州。去年2月份,肩负重任的陈浩永以上海企业家的身份正式进入北京开拓钱柜KTV业务。依托在大陆的蓬勃发展,明年钱柜将改制为上市公司,在台湾的证交所上市。

  对上海“又爱又恨”的原因

  考察过北京、天津、东北、四川、广东等地的陈浩永,最爱的还是上海。爱上海是因为上海的繁荣进步,是因为上海为钱柜KTV创造了良好的投资环境和发展平台,是因为上海与国际接轨的程度日益提高。但陈浩永对上海的感情不止于爱,而是更复杂的“又爱又恨”,个中原因何在呢?

  原因一:上海是全国最规范的地方陈浩永感叹道:“‘恨’上海的原因有一条,因为上海是全国最规范的地方。上海办事情一板一眼一步一个脚印,一切依照规定法律进行,不讲情面。北方一些地方要靠关系,只要有关系就可以办事,上海特别规范有关系没关系同样按照规定办理。”

  初到上海的陈浩永曾有很重的挫折感。早在从事房地产时,因为使用台湾的那套行为方式思考问题走了不少冤枉路。陈浩永以上海人的口头禅“问题不大”为例分析道:“一开始听对方说问题不大,真以为问题基本解决了,可等了很长时间还没有下文。后来才知道,所谓问题不大,其实是还有很多功课要做。所以适应的办法便是将自己的思维‘归零’,然后站在本地人的立场上去思考问题。”将本地化运用于企业管理,便是以国际化的服务理念培训本地员工,效果是明显的,目前上海钱柜的1000名员工中,台湾干部仅有15名,但上海钱柜仍能运转自如。

  原因二:上海人是全国最挑剔的群体90年代初的上海在物质上还相对匮乏,陈浩永记得第一次来上海时,随身携带的行李竟然重达93公斤。除了书籍和设计用的工具,便是大量的私人生活用品,从衣裤鞋帽到牙刷卫生纸一应俱全。当时的上海似乎只有波特曼有一家超市,还要使用外汇券才能购物。但现在的情况完全不同了。陈浩永欣喜地表示,“中国衣食住行的最高标准都在上海。上海有世界最顶级的时装,上海小姐的服装超过台北直追欧美日本。说到吃,上海算得上美食天堂了,只要观察上海每天有多少餐饮店开开关关,就知道上海人的口味有多挑剔了。出门打的,据我看,上海的出租车行业无论硬件还是司机的服务态度都是全国最好的。”

 
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