IT项目管理的“羊肉”与“狗头”

   2023-07-11 互联网2830


  为了解决“资源消耗型”项目的成本控制、质量管理和进度管理这三个核心问题,传统项目管理知识体系中的常规方法,如预算编制方法、Gantt图与Pert图方法、关键路径法、预算成本方法等,无疑是十分有效的,而且存在大量成功的项目实践,在理论和实际应用中都是十分成熟的。

  但是,由于IT项目与传统建造项目有着本质的差别,所以简单地将传统建造项目的方法,“套用”到IT项目中来的时候,实际效果并非如一些以培训为主营业务的培训师所说的那么简单。

  IT项目的实质是“知识转移”

  IT项目的分类目前还没有比较一致的看法。粗略地说,IT系统的建造(如系统集成)和软件开发项目,都可以说是典型的IT项目。

  IT项目与建造项目的重大差别是:IT项目是以无形的智力产品为项目目标;而建造项目则是以有形的建造物为项目目标。

  因此说,IT项目的实质是“知识转移”,而建造项目的实质是“资源消耗”。

  当然,并非说IT项目中不存在“资源消耗”,也不是说传统项目中没有“知识转移”。这一点应该得到辨证的理解。

  由于IT项目的知识是“知识转移”,那么,我们就应当将“IT项目管理”的关注焦点,转移到更加细致地分析“到底什么是IT项目的关键要素”这样的问题上来。

  以“知识转移”为主要功能的“IT项目”所面临的关键困难,与传统项目的“资源约束”将有很大的不同:

  1、传统项目中的物质资源约束(如材料约束、机械工时约束和劳动力约束)在IT项目中几乎是非决定因素;而在资源消耗型项目中,资源消耗多少、何时消耗、如何配置,既会影响项目成本,也会影响项目进度和质量;

  2、传统项目中的工期约束,由于建造项目的目标相对清晰,项目变更的原因和解决方案,一般也仅仅表现为工程技术问题和商务谈判问题,所以工期约束一般是刚性的。而在IT项目管理中,工期问题表面上看是一个关键因素,但实际上仅仅在商务合同中是有意义的。绝大多数IT项目存在工期拖延的现象,事实上暗示将工期作为刚性条款来约束IT项目,有机械模仿建造项目之嫌,实际意义似乎不大。工效(工期与效果),似乎是更值得考虑的一个指标;
 
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