“种瓜得瓜,种豆得豆”
尽管企业信息化存在风险,但按照科学的思路和方法完全可以规避风险,企业没必要通过失败寻求成功,反之就要重复A公司的结局。“定位失败、选型失败、实施失败、应用失败”将给企业信息化以警示,目的就是为了成功,但愿A公司和张先生能够消除顾虑,下次给大家讲述信息化成功的故事,关键是老板等着呢!
四班华东地区实施部经理陆炳辉
管理学硕士、计算机学士。自1995年开始实施ERP系统,1997年加入EDS担任实施顾问。现任四班华东地区实施部经理,ATM资深顾问。对ERP的管理精髓、精益生产管理思想方面具有及深刻的研究和丰富的经验。
——ERP项目的失败是项目管理的失败,张先生经历了一个失败的项目,但是从他的深思中并不能证明如果再给他一次机会,他“充分交流,慎之又慎”的做法能够确保项目的成功。
从张先生的角度来看,项目失败主要原因是选错了软件公司。从案例的描述来看,不少人会得出张先生初次选型的失误,台湾软件公司甚至有一些欺骗性等等的结论,然后可以进入ERP怎样选型这样的热点话题之中,建议应当不仅看软件功能还要看服务承诺,不仅看公司实力还要看顾问水平,不仅看界面友好还要看架构先进等。我对此并不以为然。应当注意到案例中还提到这家台湾软件公司在台湾的市场。
不想,总裁亲自上阵,我不认为那时张先生的选择就一定错误,真正的错误在于张先生和台湾公司的项目经理都缺乏项目管理的知识体系,没能通过他们的管理活动成功地完成项目。既然我们说这是一个ERP的项目,那么它的失败并不能简单的说是一个选型的失败,一个软件的失败,这是一个项目管理的失败。从张先生最后的检讨中看出有了一些初步项目管理的影子,考虑到了风险管理,考虑到了交流管理,这些都是项目管理中重要组成部分,但还是不够,所以我在开头就说再给张先生一次机会,他未必能够确保项目的成功。




