中国企业信息化败笔 张冠李戴ERP

   2023-03-08 互联网4780


  初现倪端为了看到系统的初步功能,张先生特地陪同软件公司,飞抵北京办事处进行系统运作的模拟测试。当时北京办事处位于该集团公司的办事处之首,销售业绩也居首位,平均每天有2.5万的销售额。当地操作人员在软件公司顾问的辅导下,通过windows2000的终端服务,连接到总部的销售系统主机。操作人员往系统里输入销售、配货、退货以及办事处的调货等资料,然而系统里的叫法却是拨入、拨出等,让操作人员常误解其词,造成数据错误。于是,张先生要求软件公司对操作人员加强辅导工作,讲解这些用词在系统中和实际业务操作中的对照性。

  由于系统仍保留繁体版本,操作系统和数据库均是繁体,操作人员很不习惯。对此,软件公司采用了windows2000终端服务的模式,办事处通过这种服务,连接到总部系统。系统在北京办事处模拟测试一周后,张先生和软件顾问一同回到总部,针对测试结果,软件公司提出,在办事处迁入宽带,并需购入相应硬件设备。张也相应地提出,将系统改成简体版本,并按软件公司提出的系统要求购买了一台价值20万人民币的服务器,公司各办事处相继迁入宽带。

  系统实施

  由于公司有IT部门,软件公司只派了一个项目经理和相关技术人员驻在公司,通过培训IT部门成员,再去培训各相关单位作业员,这样一来事半功倍,既培养了种子教员,又在一定程度上做了技术转移的事项。

  通过前期的整备工作,大家对上销售系统都有了大概的认识,对其期望也比较高。按照软件公司系统的架构模式,张先生特地从电信局申请了10个固定IP地址,办事处通过windows2000终端服务,输入这些固定的Ip地址,可直接登陆到装有销售系统的程式服务器,从而进入销售系统,进行各类数据处理。

  由于鞋子的款式多、尺码多、季节性强等特性,随着系统上线后,办事处间相互交易的数据量逐渐增多,采用纯手工的作业方式工作量繁重,且容易出错。其实张很早就意识到这点,为此,软件公司又提出了一个新方案,引入PDA(产品数据管理)进行数据采集,并将其采集的数据传输到系统。
 
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