“为什么?因为中国很喜欢赌气,很重面子。在你们公司实施新政策之前,你们没有和他们商量,你们是一厢情愿做出的决定,然后就很无理的(在他们看来)要求他们实施。所以他们就算少赚点钱,也要气死你。另一方面,在你们实施新政策的时候,正是竞争对手抢夺市场的好时机,他们会利用分销商对你们的不满,及时给予一些优惠政策,进而抢占江山。
其实,原本你们的新政策是一个很好的方案,在目前价格促销泛滥成灾的中国家电市场,从长期来考虑,它对生产商、分销商和消费者都有利。如果这个方案获得顺利实施,它将使中国家电市场走向有序化。问题出在你们在实施方案的过程中沟通不够,你们把实施简单化了,就像美国对一些国家一厢情愿地在执行一项高压政策一样难以获得众人的服从,更无从去谈认可与配合了。我们可以闭上眼睛想一下,折扣是许多批发商和零售商的“面包和黄油”,它们采用以特殊低价从你们公司购来的产品做每周减价销售,以便吸引关心价格的消费者走进商店和商场。另外,零售商和批发商还依赖折扣进行超前购买,从而赢得高额利润。可是现在他们获得额外“面包和黄油”的机会没有了,还丢失了原来是他们控制的而不是你们公司控制的促销资金。这对他们来说,损失真是太大了点,一般人都一下子难以理解。何况是这些每天都算计着怎么多赚点钱的商家呢?
正确的做法应当是,从一开始你们就要放出风声,让他们感受整个市场就要暴风雨来临,如果没有新政策出台,大家将一同葬送在这种无度的价格战场上。然后你们在这种背景下去找分销商共同探讨应对措施,进而拿出你们的新政策去和他们商量,分析新政策对各方面的利益,通过层层诱导,然后才宣布实施。这样一为,就算有反对的声音,你们也早就心中有数,知道如何去应对,不致于象现在等到销量下滑之后才着急。而且,在实施过程中,可以奖惩相结合。比如哪一个地方做得好,就在哪里召开经验推广会议,就算是奖励大家一杯酒,也是一种极大鼓励,因为它真正体现了人的价值,给人一种满足感和自豪感。反之,对于执行过程中的捣乱行为,破坏江湖规矩的,就是闯红灯,不但要记录在案,更要立即现场执行相应的处罚。企业要坚决打击渠道中不守规矩的动乱分子,决不能手软。”




