德固赛:化工企业的品牌学习之道

   2023-09-13 互联网2470
核心提示:面对香水、衣服、面包等,大多数消费者不用吹灰之力就能理解这些产品的制造商究竟是做什么的。但对世界500强企业、化工巨头德固

面对香水、衣服、面包等,大多数消费者不用吹灰之力就能理解这些产品的制造商究竟是做什么的。但对世界500强企业、化工巨头德固赛来说,却面临着无法将产品信息直达消费者的困境。因为德固赛的产品属于工业品,不是直接的消费品。一些人还因此认为,工业品造就品牌的意义不大。

  这让德固赛的全球CEO费溪德心里有点委屈。因为他所领导的德国第三大化工巨头——德固赛,其销售和市场工作几乎遍布全球各个国家,其产品与人们的日常生活也是休戚相关。从牙膏、浴液、洗发香波到“绿色”轮胎、无氯漂白处理的纸张以及酸奶、午餐布丁等等,德固赛生产的化工产品均参与其中。

  于是,费溪德有了新野心。他希望若干年后,德固赛的最终消费者在购物时会问:你这个牙膏里面有没有德固赛的元素啊?你这个化妆品里面是否含有德固赛的材料啊?这就像现在人们购买电脑时,都会问电脑里面装的是不是英特尔(Intel)芯片。

  如果能达到这一效果,就是费溪德的终极愿望。

  《时代人物周报》就化工企业的品牌宣传战略问题请教了著名的品牌战略管理专家刘威老师:

  时代人物周报:化工企业作品牌(公关)宣传是否有必要?是不是只要针对其商业上的合作伙伴作宣传即可?

  刘威:尽管德固赛生产的化工品的确不能直接卖给消费者,它们的客户是食品、洗浴、轮胎、建筑、医药等消费品制造商,但这并不意味着就不能建立直接的品牌关系和创建强大的品牌资产。

  一般人认为只有消费品企业才可能建设强势品牌,工业品企业将无法收回品牌投资,然而这是一种想当然似是而非的谬见。原料和原部件企业尽管并不直接面对最终消费者,然而同样可以加强品牌-顾客关系,从而建立品牌资产。杜邦就是这样一个例子,杜邦作为化学原料的生产商,然而其推出的“莱卡”、“特富龙”通过强有力的传播已经成为消费者耳熟能详的品牌。同样可以看看intel,作为电脑原部件微处理器的生产商,其客户也是整机生产厂商,然而推出的“奔腾”、“赛扬”和“迅驰”也都是消费者如雷贯耳的品牌。更值得注目的是,GE是一家不折不扣的以工业品为主的产业集团,然而其品牌资产却常年高居interbrand品牌百强榜的前十位。

 
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