“鼓励实验性的涂鸦”
麦克奈特自己总是说,“谁有点子,就听谁的”,事实上他也是这么做的。正如3M制造总监理查德·卡尔顿所说,“应该给每个想法一个试验其价值的机会。如果它好,我们就采用它;如果不好,至少证实了它确实行不通,那我们也就心安理得了。”卡尔顿也是3M第一版产品测验手册的作者。
此后在胶纸带的研发过程中,麦克奈特又学到要允许工程师们凭直觉做事。他很快就把这一招也写进了公司手册里面,这就是3M著名的15%规则。时至今日,3M的工程师仍可以用他们15%的工作时间做任何感兴趣的项目。
“要鼓励实验性的涂鸦,”麦克奈特告诉他的经理们,“如果你在人的四周竖起围墙,那你得到的只是羊。”
鼓励员工不怕犯错误,敢于实践想法的结果是,3M发明创新的河流从未干涸。3M公司在其一百多年历史中开发了6万多种高品质产品,世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产品。所有这些传奇成果的素材或灵感,无不是来自于员工们惊呼“啊!我想到了”的那一刻。




