Google成功的一大特色，就是他始终走在技术的前沿。今天，很多企业热情的追逐品牌建设，却渐渐忘了技术是根本。你要想由内而外地打造品牌，要想创造客户体验，没有技术是不行的。舍弃技术这个根本，而追逐所谓的品牌塑造，是不切实际的。
成功建立起品牌识别以后，Google在产品线扩展方面的维护也值得一提。Google不满足于单一的搜索，也没有像许多急功近利的厂商那样，看什么流行就做什么。它所有产品都围绕“信息整理”，这一核心目标展开。因此有了海量邮箱，它对繁多的email进行有效整理；而GoogleAdWords则在搜索知识时，将包含相关信息的广告自动匹配；其它的地图服务，是对地理信息的整合；Orkut则是对人际关系信息的整合。总之，Google的目标就是整理人类信息，它的产品线也是围绕这一主旨展开的，各产品之间通过整合，就可以实现密切的配合。这种产品策略，使得Google在品牌延伸的过程中“平滑过渡”。
四、强化品牌识别
Google十分重视技术，然而它不是只懂技术的“偏执狂”，而是更加懂得用新的技术，为用户创造全新的体验。
在这方面，Google的邮箱产品——Gmail是很好的例子。Gmail的成功不仅在于其大容量，更重要的是新技术的应用。经过几年的发展，Google已经在用户中树立了极佳的口碑，其中，简洁、快速、高效、严谨、富于想像力是其核心的品牌识别。在新推出的Gmail邮箱中，Google在业界第一个将web2.0的AJAX技术引入邮箱产品，最直接的效果是：Gmail传统邮箱，能迅速对用户交互做出响应；它还抛弃了传统的文件夹管理的方式，采用搜索技术的标签管理方式，这极大地改变了邮箱使用的效率。于是，G级邮箱的海量资源管理变得简单。这也巩固了Google在用户心目中，快速、高效和充满想像的形象。曾有一位用户在自己的blog中写道：“Gmail里浑然天成的AJAX应用，至今仍每天愉悦着我的Email体验。”
