“印地安\"题材的宣传点，还是市场空白。也许是产品的印地安特色太明显，“印地安\"概念一度被客户公认为第一卖点，“印地安人没有秃头\"成为主力广告语。
对于这个“定论\"，我们提出了质疑。
“如果印地安概念是正确的，那为什么前期局部投放后，销量没有起色？印地安的概念固然奇特，是不是就能被老百姓理解、接受？\"
“不唯书、不唯上，只唯实\"，我们决定从市场实践找答案。
三路纵队，包抄市场。一周后，在系统地对40位病源不同的男女脱发患者进行了深度访谈后，我们连夜撰写了一份翔实的总结报告，其中，提出了新的判断，而这些判断，在日后的实践中被证明是完全正确的。
2月30日，下午4：30分，市场调研报告会现场，我们亮出观点，深入剖析：
“印地安概念虽然新颖，但不解决信任问题，无法成为第一卖点。\"
影响功能性产品销售的核心因素在于：信任、区隔。
首先，信任是基础，是根本。信任感，是功能类产品的生命线。对于一个新产品而言尤为重要，在消费者还没有对你的效果进行验证之前，信任不信任就成为了买与不买的关键。
而产品的区隔，或称个性，是建立在信任基础之上，没有信任度的区隔只是一厢情愿，难以被消费者认可。
脱发者的心理需求经历了感性理性的变更。
开始，他们四处求医，相信“偏方\"，尝试有神秘感的产品。
经过无数次的失望后，“久病成良医\"，消费者越来越理性了。简单的神秘感已不能满足消费者的需要。
“他们内心还有希望，期待着天使的拯救，但，他们又害怕再次被欺骗，他们的神经已变得敏感、脆弱。\"《最后的天堂》
这就是脱发患者心理的真实写照。脱发人群，85%希望自己能重新长出头发，让自己更年轻，更自信，但长期以来“受伤无数\"，使他们不敢轻信任何宣传。
