易观国际的首席执行官杨彬认为，戴尔的商业模式也导致了高流动率。因为戴尔的管理流程不断的标准化，通过系统提高标准，不用很多的培训，所以它相对较容易找到替代的人。
符标榜还在任上时，曾发表言论，认为虽然直销、标准化、零库存等都是公司的核心竞争力，但人力资源才是戴尔公司最大的财富。
但是，起码从戴尔中国来看，在人力资源方面并不太成功。从今年下半年的“邮件门”事件，到几年以前一篇名为《“成功”的商业模式，丑陋的企业文化——Dell中国管理直销》的文章，对戴尔的公司形象都是严重的打击。
麦大伟继任后，有消息传出戴尔准备对渠道进行大调整，在中国实行分销模式。
但当联想新任CEO沃德听说戴尔也要分销时，他直截了当地表明了自己的态度，“戴尔以直销模式见长，无法胜任两种模式，戴尔做渠道将会陷入陷阱。”
杨彬认为，戴尔的标准化是建立在成熟市场基础上的。而中国市场特点多样、需求复杂。如何适应像中国这样一些发展中国家的需要，可能是摆在麦大伟面前最大的难题。
