在中国工作时，必须面对的问题就是“中国式思维”以及“中国式办事”的挑战，天联广告服务的客户也包括本土客户，那Carol有没有认为这是个挑战？Carol回答道，的确，在中国工作，要将“中国式思维”等当地因素考虑进去，但是天联的当地客户都是非常好、非常专业的客户，他们的要求非常高，希望看到最有创意的作品，这对天联广告也是动力，让天联时刻超越自己。
当谈到国际化工作心得时，Carol非常强调“倾听”的作用，无论是对客户，还是对消费者。前者比较容易理解，而且也相对容易做到；真正有难度的则是后者，因为无论是公关公司还是广告公司，都很容易将消费者“同类化”，从而忽略他们的个性。而事实上，消费者的共性只不过是一个笼统的基础而已，真正重要的是，每个消费者都有自己的个性、偏好，要通过倾听、甚至是互动式的对话发掘他们真正的需求，才有可能为他们提供真正需要的服务。
创意人生
BBDO是最知名的全球公司网络之一，也是过去六年全世界获奖最多的创意公司。BBDO亚太已连续三年被《CampaignBrief》杂志评为年度最具创意公司，被《Adfest》评为今年获奖最多的平面及电视广告商。不难得出，在今日这个讲究创新、急剧变化的时代，“创意”已经成为广告公司生存和发展的基础，那么Carol上任之后，将如何保持并发展BBDO的创意优势呢？
“如果想要成功，在同样的事情上你必须做得比别人出色，然后再做出一些别人做不出的事情”，Carol以一句意义深刻的话做了概括，这也是BBDO的宗旨，“对于我们来说，我们要拥有更有创意的团队、与众不同的做事方式等等。”我对公司当地人才的创造性和能力印象深刻，而从全球的角度来看，BBDO毫无疑问是世界上最重视创意的广告公司，也是最强的公司网络之一。
“我很荣幸能够在经济如此快速发展的中国服务于BBDO这个领导着广告业潮流的公司。”Carol说道。而资深专业人士梁伟丰先生刚刚被任命为BBDO上海的执行创意总监，无疑更添筹码。
