走向“更有意义”的品牌体验

   2023-08-21 互联网2590


  80年代的人们是否开始变得更贪婪,更肤浅,更渴望权力?是的,但这不仅仅只是明显的享乐主义者的生活方式。美国的人文背景已经发生了转换。此前10年,水门事件导致了对政府的不信任,流动人口的增加和公司裁员使人们丧失家园,女性就业率的增长导致越来越少的人呆在家里,购物开始成为男性与女性围绕职业形成的一种表达新身份的方式。

  人们在消费态度上的转变,比购物量的增长更可观。通过展现个性,人们自觉地,乐于从生活中发掘意义。展现个性是我们从生活中发掘意义以及使生活有意义的固定方式。社会学家PierreBourdieu说,在今日的西方文化中,人们展现自我的个性基于两种资本:经济资本和文化资本。当你购物时,你用你的经济资本展现自己。

  80年代,成功的品牌策略重点放在品牌形象上:通过承诺某个在世界鉴别身份的产品帮助消费者展现自我。如果你积累了很多设计出众、格调高雅的东西,你就会在社会圈中受到欣赏。这种逻辑对很多人极富诱惑力,特别是女性,因为她们的地位越来越通过经济增长和生产力来体现。但炫耀性消费却会使人感到虚无,因为你会觉得好像所有的事情都是用来卖的。

  90年代:体验性消费

  如果说人们在80年代注重物品的积累,那么在90年代则关注体验的积累。截止2000年,美国人每年旅行9.976亿次,其中75%是休闲活动。这并不意味着物品积累的下降,因为33%的休闲旅行是购物旅行。但90年代最具代表性的消费品不是诺基亚电话,而是T恤衫。在10年前,人们花钱将公司的标志印在T恤衫上——这是创立形象个性的方式。90年代,人们为曾去过的地方和享受过的体验收集T恤衫作为纪念。HardRockCafé是这股潮流的始作俑者。此后不久,饭店、宾馆和酒吧都有了自己的T恤衫商店。美国人开始将重要价值同基于地点的独特体验联系在一起。在那个年代,游艇业以8.4%的年平均增长率增长。开着游艇游加勒比海还不够,现在你得去阿拉斯加或欧洲、非洲,那才叫酷。
 
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