习惯购买VS关联消费
个人护理用品该去哪儿购买？化妆品店，商超。都没有错。但你现在已经有了更多的选择———你还可以在药店买感冒药的时候，顺便买回薇姿、可采以及宝洁、索肤特的化妆护理用品。以前我们那些只到药店买药、只到化妆品店买化妆品的约定俗成的消费习惯，已经被日新月异的渠道变化颠覆。
这仅仅是因为厂商的消费引导吗？
当然不是。因为，越来越多的消费者有这种需求。他们希望自己能在紧凑有限的时间内，用购买某类商品的时间购买另一类商品。价格基本一致为实现这种变化创造了条件。或许，这种运作很难被认为是创新，但我们却可以称之为创建独特的销售渠道。因为我们可以从多年以前的批发市场与百货公司混业经营、酒店代订机票车票、商场一站式购物中，找到他们的雏形。
所以，我们应该反省：是否应该抛弃酒水只能走商超、餐饮娱乐场所的陈见而直接面对消费者，满足他们在一次购物中的多种需求？
关联消费对许多企业而言，具有提高销售及利润总额、减少大卖场掣肘的战略意义。柯达从美国到中国，一直在强调药店的渠道意义，努力从医药分家、突破传统经营品类等渠道变化中，向那些所谓“正统”的商品流通渠道发起了冲击，发挥自己多点接近消费者的优势。
促销购买VS增值商品
消费者似乎都热衷到经常举办各种促销活动的地方购物。这很好理解，活动中能买到自己中意的便宜商品，就像我们就餐总喜欢以饭店里人的多少、是热闹还是冷清来进行选择一样，消费者的从众心理是客观存在的。这就催生了两种现象：
1.卖场本身的活动越来越多，供应商希望以此来集客。
2.越来越多的供应商开展卖场促销活动，是希望强化与卖场的关系。
但是，事实却又向我们泼了一盆冷水：促销血本越下越大，人气却不一定增加；即使有人气，促销的投入产出比却江河日下。到底是什么导致了促销效果的钝化呢？难道仅仅是卖场、供应商“你方唱罢我登场”的竞争？仅仅是促销操盘水平的差异吗？当然不是！
