时大鲲:一个世界经理人的理想

   2023-03-08 互联网5040


  当时为人津津乐道的是时大鲲的公关风范,2003年12月15日,时大鲲履新的第一天就去天津拜访天津市委书记张立昌和市长戴相龙。凭借摩托罗拉在中国是投资最大的电子企业和工厂为当地创收的贡献,时大鲲已经可以笑傲各省了,但他愿意把把政府公关做到如此贴心:“很多官员没有在企业做过,他们不知道企业到底是怎么运转的,如果你给他多讲一些,他们会很感激你的。官员不懂,他们一般也不愿意问,所以在谈话中,如果察觉他在哪个地方不太懂,就多花点时间给他讲讲。”

  实际上,人们忽略了当天同样重要的“工厂之行”。时大鲲对天津工厂的职工说:“你们是公司最重要的人。为什么?因为今天你们的手摸到顾客,今天你们手里摸的东西,下一个谁模?顾客!”2004年,天津工厂在人员没有很大变动的时候,产量提高了80%。当年,摩托罗拉在中国的销售收入由2003年的46.7亿美元增长到77亿美元,增幅达65%,而当年摩托罗拉全球增长为35%。

  “全世界的公司,你抽茧拨丝后无外乎有三个核心:人员、流程、技术,把这三个东西理顺了,到哪里去都可以做。人员,需要激励(inspire),流程需要整合(integrate),科技需要创新(innovate)。这就是我说的三个I。我到摩托拉罗后提出:你激励了多少人员?你整合了多少流程?你科技有多少创新?你把这几方面做好了,然后再拓展出去,人员要激励,也要创新,也可以整合。”

  最近,时大鲲在看《FoundingFather》和《1776》,这两本书讲了美国的立国历史和几个杰出人物的故事。“每一人背后都有一个诚信的故事,很想把他拟定成一种谈话,一种教程,我们有没有办法从1776到现在,200多年,把美国立国的secret拿出来?我们能不能完全不讲政治,不商业化,不说教把其中的东西抽出来?你会发现诚信、开放的沟通态度、机制。”时大鲲一口气说下去,并特意加一句:“这也是funtime,我很enjoy。”
 
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