很快,“东方快车”冲到了销售排行榜第一的位置。这时,曾经的“江湖老大”赶紧在技术上升级,在销售上攻排行榜,又赶紧降价。但何恩培的应对措施不是让自己的产品跟着降价,而是另辟蹊径。1998年,中国一些省份遭遇了特大洪水,何恩培决定展开一场“洪水无情人有情”软件义卖活动:凡是在中国红字会捐款10元以上的人,凭捐款单都可以用48元买到一套原价160元的“东方快车”软件,这样既援助了社会,又给了消费者实惠。
何恩培的这招棋令“东方快车”知名度大升,一举成为中国翻译工具软件市场的首选品牌。谈起这段往事,何恩培深有感触:是善心让我占有了较大的市场份额。
而且正是这份善心,让何恩培跟曾经的“江湖老大”最终“化干戈为玉帛”。因为该公司突然“退隐江湖”了。何恩培通过各种复杂的关系,终于和他们联系上了。何恩培说:“你们的突然消失是对用户不负责任,希望我能替你做所有客户的售后服务。”对方好半天没有说话,随后便将电话挂了。
三天后,该公司在报纸上声明,所有用户的售后服务都由何恩培负责。何恩培既为对方解了围,又扩大了用户群,他的公司也因此一下陡升至国内前几位。何恩培说,“商战和用计不意味着坑害对手,我最初的动机只是因为恻隐之心,是宽容之心成就了我。”
2002年4月,何恩培又从上海交大引入1000多万元,并重新更名为交大铭泰(北京)软件公司。2004年1月9日,交大铭泰在香港创业板上市。又更名为交大铭泰(北京)信息技术公司。发展至今已成为总资产数亿元的大型企业。
克制是他的性格符号
谈起成功的管理秘诀,何恩培认为沟通最重要。他说,他在企业里扮演的是一个“导演和教练”的角色。作为领导者,当大伙热火朝天干活的时候可能会告诉其他人方向可能要调整一下,当大伙在埋头苦干的时候,领导者可能要求他们更换一种方式,在某种方式不对的时候更要鼓励大家探讨一些新的方式。




