其次是加强对营销人员的培训,通过合理的激励方式,不断敦促其及时充电,进行知识更新。北京和利时系统工程股份公司在这方面的做法是:由于工业自动化设备是技术含量比较高的产品,公司在招聘销售工程师时,条件是必须是自动化相关专业的大学生,且在自动化领域有两年以上的工作经验;所聘人员进入公司后要在公司总部接受两个月左右的系统培训,培训内容包括公司制度、企业文化、产品及销售技巧等;正式上岗后,由地区经理或资深销售经理言传身教再带1个月,销售人员才可进入市场开展实际工作。在平时,公司市场总部会根据地区及行业销售情况,定期或不定期地安排行业资深专家到市场一线讲解专业技术,引导销售人员成为技术行家,以便他们根据实际招投标情况,为客户提供专业的技术解决方案,从而在激烈的竞争中处于有利地位。
最后,要注重营造协作与沟通的团队合作环境,推进学习型组织的建设。大客户营销,不仅合同金额大,而且涉及部门多,特别是工业自动化系统设备,更是涉及众多部门,如项目指挥部、技术部、商务部、合同评审部等等。而且其中的任何一个部门,所起的作用都是无法替代的,以技术部为例,销售人员不仅要懂DCS技术,而且还要懂生产工艺技术。因此,一个人的力量、一个部门的力量毕竟是有限的,一个合同要顺利地拿下,需要各个部门相关人员之间的密切配合。在激励措施上,就可以根据项目情况合理分配业绩比例,如发现项目信息占5%~8%,技术交流占15%~25%,商务交流占25%~35%,项目运作占20%~40%等;在区域上,只有地区销售的总目标完成,个人的销售目标也完成,每个人才会有奖金,否则,该区域销售人员的奖金都会受到影响。




