“不知道这个传统是什么时候开始的，但汇丰在华语环境中创立，说不定从1865年公司刚成立时就有这种做法。”翁富泽说。
对当地文化的适应性，已经成为汇丰从其创始地吸取的最持久的营养。现在汇丰的口号是：“环球金融，地方智慧（TheWorld\"sLocalBank）。”翁富泽说：“虽然当初汇丰没有提出这一口号，但我相信公司一直遵循现在的口号精神行事，即汇丰的成员都能恰到好处地融入本地文化中。”
在内地市场只有一年直接经验的翁富泽，似乎更愿意强调他的团队。“尽管我不是中国人，但是我有一支强大的本地化团队。汇丰中国的员工有来自12个国家。”他说，在现有的汇丰内地分行中，有一半的分行行长由内地经理人担任。
他显然很清楚一名总裁应该做什么。“汇丰有个集体管理的传统，比较强调团队的作用。以我个人的经验为例，如果没有本土化的人才，任何国际经验都不能发挥作用。”
不仅如此，对于“TheWorld\"sLocalBank”这样一个看似悖论的命题，翁富泽也有自己的理解。“汇丰在中国强有力的竞争优势就是国际经验和本地的完美结合。”
他敏锐地注意到汇丰中国区业务一个有趣的变化，“以我亲身经历来说，以前我们常介绍国外的朋友来中国投资，而现在的中国客户却常常需要走出去。”在这种情况下，“国际化”反而成为“本土化”的一个必然构成。
对于自身的国际经验和本土经验的“失衡”，翁富泽的观点和人们的常规思路相反，“我会有效地利用国际经验，包括我参与网络银行建设的经验。”他似乎要向市场证明：曾经快速适应多个国际市场的经验，对于适应一个新的市场而言，是优势而非劣势。
