多元化的渠道能够利用各种渠道的优势,同时又能避免受制于单一渠道。但是多元化渠道也有多元化渠道的风险,这种风险主要来自不同类型渠道之间的冲突。
以现代渠道和传统渠道为例,他们不同的经营模式表现为最终价格的区别,现代渠道的低价格对传统渠道造成很大冲击,有些现代渠道的经营者甚至依靠自己的低价格进货优势做起了批发。
为了避免以上风险,企业应该在渠道多元化的同时推动产品差别化,以不同种类或规格的产品供应不同类型渠道,最大限度减少渠道之间的冲突。即使在同一种渠道中,有时也要向不同的卖场提供不同规格的产品,防止他们之间的价格竞争,例如,家电企业在向国美、苏宁、大中提供的家电产品的规格一般都不同,防止他们之间价格竞争,因为这些企业都是以低价格作为竞争的主要武器。
多元化渠道另一种风险是:由于渠道多元而造成物流配送、仓储、分销管理等方面资源的多元化,缺乏一个资源共享的平台,造成渠道成本上升,从而一定程度上减少了渠道多元化的好处。
企业在建立多元化渠道的过程中,在完善各类渠道本身的政策和业务流程的基础上,应该努力建立综合性的物流和销售管理平台,使资源得到集约化利用。
7.不要过分依赖现代渠道
过去5年以来,以大型卖场和连锁专卖店为代表的现代渠道快速崛起,兴盛一时,几乎所有的厂商都在调整自己的渠道结构或者销售政策,以进入现代渠道作为自己渠道变革的目标。现代渠道“看上去很美”,但过分依赖现代渠道会产生巨大风险。
现代渠道有独特的盈利模式,就是以低价格来吸引大量消费者,以规模销量作为筹码来从厂家直接低价进货,以回款帐期留住数额庞大的厂家货款,并作为资本进行快速扩张,以进场费、条码费、维修费、上架费、节庆费、促销管理费、端架费、竟标费、宣传发布费等名目繁多的收费作为利润的主要来源。这种盈利模式改变了通常零售商通过产品购销的差价和厂家返利来盈利的做法,而是以大型终端之“奇货可居”、直接压榨厂家而盈利,这种赚钱方式比卖产品来得快、来得多、来得稳。某些现代渠道的零售商从厂家收取的赞助费竟占其销售额的36%之高。这给厂商造成了巨大的压力,2003年,几家炒货企业与上海家乐福之间的罢售风波中,上海炒货协会透露了令人吃惊的信息:许多炒货企业“销售收入的50%用以支付家乐福各种名目的费用”、“整个行业因为这些费用导致20%的普遍性亏损”。




