跨国消费品企业:向中国市场学营销

   2023-09-13 互联网2370


  也许有企业为了避免垂直延伸品牌造成的不良影响,而考虑推出新品牌,使之具备能吸引中低收入消费者的产品特性和功能,并进行相应的定价。但和其他任何市场一样,在中国推出新品牌的成本很高。中国的消费者对扑面而来的广告已应接不暇,企业必须花费巨资才能从众多广告的喧嚣中脱颖而出,获得理想的“声音份额”(声音份额指品牌的广告费用占该类产品广告总费用的百分比)。与此同时,广告成本正在激增:2004年30秒电视广告的价格上涨了40%。

  细分需求基础上的产品差异化

  企业应从调查消费者需求开始将需求细分成“高端需求”和“普通需求”然后对高价位产品和低价位产品进行明确的差异化运作。例如宝洁佳洁士牙膏的低价位产品将“口腔护理”作为其主要的“普通需求”,而将“美白牙齿”等特性作为其较高价位产品的卖点。

  为了确保高价位产品和低价位产品之间有明确的差异,以及为了预防高收入顾客转向中低端市场,企业必须使消费者了解产品的有形特征,包括口味、气味、包装或产品性能。例如,高露洁牙膏的较低价位产品采用的是相对较便宜的配料,并改变了包装;宝洁护舒宝卫生巾系列的中等价位产品采用的是棉柔表层(吸收能力比合成纤维纸弱,而护舒宝高价位产品却采用合成纤维纸作为其核心的普通需求)。以此类推,高价位产品必须通过仅针对高收入顾客的促销或通过结合小幅涨价的包装升级来进行进一步的产品差异化。

  利用好现有的广告活动

  通过品牌延伸,企业可利用现有品牌的知名度来推出新产品,以节省大部分的广告和促销费用,这是品牌延伸能为企业带来的利益之一,对企业颇具诱惑力。

  经验告诉我们,通过品牌延伸推出中等价位产品,其广告成本最多为推出新品牌所需的广告成本的一半(推出新品牌所需的广告成本为其销售额的10%~15%)。然而,新产品从品牌延伸中能获取多少利益,取决于现有高价位品牌的实力。如果高价位品牌的知名度相对较高,且具备强势的广告“声音份额”,那么利用高价位产品的广告活动推出新的低价位产品,其成本一定比一般情况下的广告成本低很多。但是,如果现有品牌的实力较弱,依靠其广告活动所推出的新产品,其销售量甚至无法抵偿其固定成本。
 
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