春季来临前，玉兰油特别搜集了北京、上海、广州、成都等城市3月份的平均气候资料，根据皮肤在不同地域所呈现出的“初春肌肤表情”，为这四大城市以及它们所代表的地区的消费者，度身定做了一系列“护肤锦囊”，然后通过软文的形式向全国的女性公布。2004年8月，玉兰油还与中国摄影家协会联合举办了“OLAY——中国女性15年”摄影大赛，以进一步推广企业经营理念，树立玉兰油的品牌形象。
产品、渠道升级
针对中高端市场，玉兰油升级了多效修护系列产品，并强化了高端卖场专柜陈列的形象塑造功能；在中低端市场，则继续加强超市和大卖场的渠道渗透，使中低端产品更加贴近大众消费者。“高端渠道形象做的好，低端渠道就能够走销量”，明确的产品区隔、渠道区隔和品牌策略，使玉兰油的长线产品定位取得了成功。
玉兰油的产品升级，早在2001年就开始了。当时，为了进一步提升玉兰油高档、时尚的形象和促进销量，玉兰油全面升级并更换了产品的包装。但在过去的一年中，玉兰油开始把精力放在产品线的全面升级方面。
2003年9月，玉兰油新生唤肤系列产品在中国全面上市。2004年3月，玉兰油将其于2003年岁末奏响的多效修护系列升级乐章再度推向高潮。之后，又相继推出了一系列新产品，全部是销售价格在100元～200元之间的中高端产品，它们和以前几十元的中低端产品，共同组成了一个覆盖中低端、中高端市场的产品线。
根据AC尼尔森的“购物者趋势调查”显示，越来越多的中国购物者在购买日用品时由以前的传统业态转而选择现代业态。在上海，有50%的消费者在超市或大卖场的花费高于其他购物渠道，80%的消费者每周光顾超市或者大卖场。与此相适应的是，越来越多的化妆品厂商将目光投向了大型超市与卖场，玉兰油也不例外。雷富礼在称赞玉兰油在中国的表现时，特别提到了2004财年它的渠道覆盖达到了前一年的三倍。
