百优解营销之道:全方位市场培育

   2023-05-12 互联网3390
核心提示:1995年,美国礼来制药公司的抗抑郁药物百优解刚进入中国市场时,无论是中国的医生还是病人,对于抑郁症这个精神疾病的认知程度远

1995年,美国礼来制药公司的抗抑郁药物“百优解”刚进入中国市场时,无论是中国的医生还是病人,对于“抑郁症”这个精神疾病的认知程度远远低于发达国家。虽然在此之前,百优解在海外市场上,已经成为全球第三大销量的药品,但对于中国这块尚未开发的“处女地”,礼来美国总部对这个市场并不看好。

  于是,1995年,“百优解”怀着“摸着石头过河”的心态,开始了其在中国的销售,到底能卖出个怎样的业绩,当时谁心里都没有底。

  然而,2005年,在中国上市十年后的“百优解”从1996年不到100万元的年销售额,跃居成为国内市场占有率最高的抗抑郁类药物,根据IMS(国际权威药品销量统计机构)数据显示,2004年,“百优解”中国市场占有率位居抗抑郁药品第一,约为23%。在礼来上海办事处办公室里,礼来中国市场总监顾斌向第一财经日报记者讲述了整个十年里,“百优解”内外结合的销售之道。

  十年培育

  1995年,中国人对于“抑郁症”的概念还相当懵懂,一项WHO在全球15个国家的调研显示,中国内科医生对心理和精神障碍的识别率仅为21%,远远低于国外55%的平均识别率。医生普遍认为这些症状只是普通的神经衰弱,而病人更是认为这种病见不得人,不愿意去医院就诊。即使看病,也只是去一些综合性医院,医生仅开一些价格低廉的谷维素等药品。

  “虽然当初礼来总部并不看好中国市场的销售,但作为礼来‘中国’方面却看到了这个市场的未来发展前景。”顾斌说。要让医生知道抑郁症,病人了解抑郁症,接受“百优解”,努力开发市场就是一个关键。于是,礼来将“市场培育”作为进军中国的首要计划,而此方面的培育,礼来选择了三个途径:与医院、与政府以及新闻媒体间的合作。

  药品销售不同于其他商品,由于中国内地处方药不允许做广告,因此,要让医生和病人了解一个药品,只有通过沟通的形式。于是,从1996年开始,礼来在全国范围内启动了一项名为“旭日工程”的项目,对全国上千家医院的医生进行了集中培训。培训的重点集中在抑郁症知识的教育,让医生首先认识到抑郁症的危害性。从1996年起,“旭日工程”每年都会举行,10年来,累计培训了4万多名医生;组织了600多场大型学术讲座和不计其数的小型座谈会;编辑整理了30多种及30多万册临床资料供医生参考。

 
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