安妮塔:从家庭主妇到亿万妇婆

   2023-03-08 互联网4790


  为了使美容小店天天出新,安妮塔几乎每天都要改变店面的摆设和海报的设计。为了实现每周三百英镑进帐的目标,安妮塔为自己下达一个硬指针:不放过每一个上门顾客。

  在化妆品零售业严重饱和的情况下,所谓的顾客往往是看客。安妮塔并不指望每个上门顾客就会买她研制的化妆品,她的「不放过」,不是强行推销,她甚至连奉劝顾客购买产品的话都不说。她的「不放过」只是要使每个顾客认识美容小店--她会免费让顾客试用天然化妆品,从而认识到天然化妆品的独特效果。

  让顾客参与创造,是安妮塔的一大发明。

  顾客的喜好是多种多样的,有的喜欢这种香气,有的喜欢那种香气,有的喜欢浓些,有的喜欢淡些。面对着顾客的种种需求,安妮塔把各种香水油放在样品容器,让顾客选择他们喜爱的香气,按需求购买后再调入他们选定的化妆品?。顾客对自己「制作」的化妆品情有独钟,并且乐此不疲。这种方法很灵,能够刺激顾客的购买需求。

  每周的进帐,步步向三百英镑逼近。转眼到了夏天,有阳光城市之称的布利顿进入旅游季节,游客增多,美容小店的销售量大增,最高时一周进帐达上千英镑,一般也有五百英镑。真正的考验是秋冬。夏季结束,寒秋遂至,美容小店的营业收入与日俱减,安妮塔忐忑不安,默默祈祷。幸好,掉到三百英镑周收入就基本煞住了,以后还略有回升,旺时一周有五百英镑。

  这证明美容小店的经营方式和天然化妆品在市场站稳了脚跟。安妮塔决定开设分店,从此踏上了连锁经营的道路。小店计划成了大事业,她的连锁经销网络遍布全球,许多当初抱有像她一样愿望的家庭主妇,加盟她的连锁集团后而成为百万富婆。

  谁能想象这一切,最初起源于养家糊口的创业动机?

  启示录

  先生存,后发展,这是不少不富裕的创业者走过的路。因此,并非有大志的创业者才能成大事业。
 
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