在计划经济年代,上海家化也与其他企业一样,将销售委托给百货站做,销售部部长负责把所有产品按百货站的计划完成生产,百货站包销,类似于今天OEM供应商,根本没有品牌概念。品牌本身是属于轻工局所拥有的,资产属于国家,所谓品牌只不过是一个贴贴的商标而已。出于对大的市场环境变化的直觉,1990年前后,当时家化的负责人葛文跃开始试点直销。而秦奋华当时的工作,就是开拓上海地区的零售专柜,“当时上海的零售业也是刚刚开始起步,南京路‘金三角’市百一店、华联商厦、精品商厦在上海赫赫有名。家化当时正是牛气冲天的时候,我们在市百一店化妆品专柜的三圈‘岛’内,可以包到一圈半。然而宝洁加入后冲击着整个日化市场,营销人员穿西装打领带拿电脑,与市百一店上至总经理、下到部门经理、柜组长推销产品,开始进入商业终端,同时做大媒体广告,打全新的概念,这些对我们过去来说都闻所未闻。”
据介绍,宝洁当时在上海有一个非常著名的“黄鱼车下街道”计划。小货车下里弄街道促销,撇开百货站,连续不断地面向消费者促销并提供试用,三个星期后再回访。一轮一轮,前后共持续两年。在消费者逐步接受宝洁观念的同时,其又在外围打广告拓展营销渠道。
面对来势汹汹且实力雄厚的外国竞争对手,上海家化意识到必须推出自己的品牌,1990年第一瓶六神花露水上市。凭借着鲜明的本土化文化内涵树立民族品牌的六神花露水,依托的是中国消费者对传统中医文化的特殊信赖。一经推出,以“去痱止痒、提神醒脑”为明确产品诉求,迅速赢得了70%以上的花露水市场份额。“六神是中医传统上用来治疗痱子和其它夏季疾病的药方名称,其中主要成分是珍珠粉和麝香。按照这个处方,我们就把药里的古方传统与现代的花露水结合,自创了问题功效性夏季皮肤解决方法。”秦奋华认为,六神花露水上市的那一天应该记入中国品牌发展的历史。




