传播信息的方法：1：说出感觉：告诉他，他对你很重要
2：给予赞扬：让他认为，他值得认可
3：告诉他：你感谢他，并准备回报他
4：写下来：写信告诉他你的谢意
5：打个电话表示谢意
6：送份礼物
7：通过他人转达
8：主动提供帮助
9：请客吃饭
委婉拒绝征服人心
1：先表示尊重，然后据实陈述
2：多找几人，就有了旁证
3：实地看一看，让事实说话
4：讲清厉害，你我共担风险。由于共担风险，对方就能推己及人，体谅别人的难处了
5：登门谢罪，变被动为主动：1、以热情温暖对方，不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳，但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝，出自尊重，不伤害对方
6：多讲别人的长处，别人的比我的更好
“礼”服人的学问
1：通过礼物可以看出送礼者的性情爱好：赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意，才是送礼的艺术
2：赠送厚礼给部下，易获得深刻的好印象：对上司最好选择与金钱无关的东西，如艺术品，自种的菜等
3：东西只不过是锦上添花罢了，并不会产生任何特殊效果
