王老吉被诉:应该高调应对还是低调处理?

   2023-04-12 互联网4300
核心提示:日前,北京一位专业打假人士把广东著名传统饮品王老吉凉茶告上了法庭,理由是该凉茶中含有夏枯草成份,刘殿林认为将作为药品的夏

日前,北京一位专业打假人士把广东著名传统饮品“王老吉”凉茶告上了法庭,理由是该凉茶中含有“夏枯草”成份,刘殿林认为将作为药品的“夏枯草”加入在普通食品饮料中违反了我国目前的《食品卫生法》相关规定。而作为“王老吉”凉茶的生产厂家广东加多宝饮料公司在接到法院传票后,随即在法庭内外展开了高调反击。

  庭审结果目前还没有最后结论,但这种专业人士给名牌产品“挑刺”的行为却再一次引起了企业界人士的关注,为此财经时报记者采访了北京尚佳咨询顾问公司的首席顾问沈庆林先生,他对此类事件做了一个详细的点评。

  是出于公益心还是恶意诉讼?

  《财经时报》:对于专业打假人士刘殿林起诉王老吉凉茶这件事情,原告刘殿林称自己是善意的,是给消费者和相关职能部门提醒;而被告加多宝饮料公司则认为刘是恶意诉讼,您认为作为名牌产品的持有者和经营者应该如何看待这类事情?

  沈庆林:作为名牌产品的持有者和经营者来说,遇到这种问题的几率都非常高,无论这些诉讼的发起者是普通消费者还是专业人士,无论他们是善意还是恶意,企业如果处理不当,都会使事情恶化,使品牌和市场受到严重损害。所以作为应诉企业最重要的还是要处理好事情本身,将负面影响降到最低。

  作为专业打假人士或公司,他们起诉名牌产品的目的自然有炒作的成分。因此他们并不看重结果而重视过程,但是如果名牌产品的自身质量和服务没有问题,也不会给这些有心之人留下“小辫子”,所以作为名牌产品的持有者和经营者,最重要的还是不要让自己的产品留下“小辫子”。至于原告是否属于恶意诉讼也不太好界定,因为在中国,恶意诉讼是一种新型的侵权行为,在司法实践上以前很少遇到过,现在也不太容易确定,因此对于企业来说,反诉原告恶意诉讼追求的同样是过程,只要表明企业的态度即可。

  不可忽视的一种力量

 
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