研究表明,影响销售队伍的一个重要因素是一种从事有价值的工作的感觉。换句话说,是想得到赏识的欲望,是对枯燥和单调的躲避,是对工作的自我陶醉,没有恐惧和焦虑以及献身有价值事业的感觉。所有这些都应归于对工作的美化。
在美国,曾做过一项很著名的研究工作,将公司销售额最高的20个单位与最低的20个单位进行比较。分析表明,上文提到的诸因素是公司成功的决定因素。而其中,报酬一直是动力中一个最重要的决定因素。没有必要指出这意味着支付最多的钱。很清楚,除非某公司有一些很有意义的非财务刺激措施,即便如此,如果报酬不是很优厚的话,人们也不可能呆在这个公司。
要划拟一个报酬补偿方案(这包括基本工资,再加上一切额外劳动的因素,如奖金、手续费等),须考虑以下诸目标:
1、吸引并保留住高效率的推销员;
2、保持竞争力;
3、根据工作能力给以奖励;
4、提供一种有保障的收入并附加以有规则的个人工资增长率;
5、发掘刺激个人推销的措施;
6、鼓励协作;
7、鼓励推销员做除推销之外的必要的工作;
8、作为一种达到销售目的的手段,保证管理人员能公平地管理并调整报酬水平。
总之,销售队伍是市场营销组合中一个重要而耗资的因素,与市场营销管理的其他领域一样,对它的管理也应一视同仁。如果把从经验中得来的直觉与根据上述观点而得来的思维逻辑框架结合起来,我们就能得出这一结论。




