第四，销售员的道德品质。一个品牌的综合实力短时间内很难巨变，因此销售员切忌把自己的品牌吹得“天花乱坠”，以欺骗得手段来赢得客户的认同和“欢心”。俗话说，“天下没有不透风的墙”，吹牛皮总有“露馅”的一天，其结果可想而知——必然会对品牌造成巨大的伤害和冲击(下载300G资料，公开课，内训)。因此，销售员要具有良好的道德品质，在与客户沟通时候必须以品牌真实的综合实力为基础，不虚夸、不欺骗，取得客户对品牌的长期认同。值得一提的是，道德品质一般难以改变，品牌在其发展过程中必须注意引进道德品质符合要求的人，同时让不合要求的人“下车”。
第五，销售员的沟通技巧。销售员与客户的沟通过程中，不可能回答客户的所有问题，这就需要销售员具备娴熟的沟通技巧，随机应变，尽力避免可能出现的冷场或尴尬，以保持良好的个人品牌形象和公司品牌形象。但是又必须强调，沟通技巧只是一种人际交往的“润滑剂”，所有沟通技巧都是辅助性的，沟通最重要的基础是发自内心的“真诚”，而且只有“真诚”才能长期维护良好的品牌形象。
综上所述，我从实施“全员品牌管理”、重视传播内容中的每个细节、精心打造“活广告”三个方面阐述了品牌传播精细化的操作思路，但是，在实际操作的过程中，这三个方面又是相互关联、相互渗透的，而不是相互孤立的。而且，无论如何，品牌传播的精细化最关键的是依靠高素质的人，因为只有高素质的人，才有高品位的企业、高质量的产品和服务，才可能在现在社会环境中真正铸就成功的品牌。
