事实上,品牌建设是一个系统的工程,它需要全方位的完成为客户创造价值的体系,这里面包括采购、生产、营销、管理等各项内容。如果你想像DELL一样以低廉的价格、提供个性化的产品,那么你必须从设计、生产、营销、管理等各方面持之以恒、全面贯彻低价以及个性化这一宗旨,并抛弃与此无关的任何与可能增加成本的各种营销活动。如果你想像宝洁公司一样多品牌、个性化,那你就必须有完善的产品研发体系、精确的定位、系统的品牌管理能力及柔性化的生产能力。显然,任何一个环节的失败将最终使品牌的价值在竞争中受到侵蚀,并危机到整个的价值创造体系。因此,品牌竞争本质上应当是价值创造体系的竞争而不是仅仅依靠某个事件的轰动炒作就可以获胜。
批判六:过分依赖广告而忽略其它更重要的品牌沟通[5][6][下一页]
1995年,中央电视台广告部推出黄金时段广告位公开招标,山东孔府宴酒以3079万元的价格中标,央视广告一开播,孔府宴酒的销量猛增,酒厂门口甚至出现全国经销商提货的排队车辆,从而开创了中国企业的标王崇拜时代;同为山东的白酒企业山东秦池以双倍于孔府宴酒的招标价格人民币6666万元成为1996年的标王新贵。尝到甜头后,次年更是砸下3.2亿元,蝉联标王桂冠,秦池时任老总王卓胜放言:“我们每天开进央视一辆桑塔纳,开出的却是一辆豪华奥迪。”1998年,广东民营企业爱多VCD,也以2.1亿元的天价,成为中央电视台新一代标王。
不无巧合的是,尽管上述三家企业都因为中了标王获得过短暂的成功,同时成为很多企业争相效仿的对象,而他们的结局却是也是惊人的相似——死得死倒得倒。
众所周知,广告是营销链中的一个环节,是辅助销售和传播品牌的一种必要战术,除了广告以外,还有公关、促销和活动等其它传播方法。如美国的哈雷摩托,它几乎很少做媒体广告,品牌传播的唯一手段是哈雷机车爱好者俱乐部,哈雷的服饰、标志以及活动的氛围无不与品牌的所宣扬的精神巧妙合一。还有耐克运动鞋,除了恰当的广告外,主要的品牌传播都投入在赞助盛大的体育赛事如奥运会、世界杯和田径锦标赛等。




