4.采用“一对一”或“一对多”的沟通模式
4A公司很喜欢“一对一”的沟通模式。也就是他们指定一个客户经理与你所指定的联络人员进行沟通。而且会要求所有信息必须通过这两个人来回传递。这有时候对两家公司的合作带来一定的麻烦，本土公司一时难以适应。
在这种情况下，最好的办法是，你也把内部流程理顺一下，指定一个联络人员，和他们保持一对一沟通模式。如果做不到，至少要保证“一对多”的模式。即广告公司一个客户经理与你多个人沟通。千万不要搞成“多对多”沟通，这样就乱套了。
5.书面沟通与档案管理
与4A打交道，书面沟通非常重要。不要老在电话里解决问题。一般，每次见面和沟通的内容要形成会议纪要或备忘录，并及时发给对方。
这一点，4A公司不会出错的。他们会很认真地把每次沟通的结果以书面形式发给你，但光他们写不行，你也要养成这种习惯。
中国企业的档案管理能力通常很弱，与4A沟通，一定要强化这项工作，当双方发生什么纠纷的时候，就要拿出证据来考证，以免影响合作进度。
6.善用创意简报
在双方的沟通中，创意简报是最核心的沟通工具。广告公司常常把很多工作按照创意简报内容展开。
做好一个高质量的创意简报是件不容易的事情。它的质量会直接影响双方的合作质量。如果创意简报写得非常到位，广告公司工作也会开展得很快，并且所拿出来的创意设计也较容易符合你的要求。如果不到位，双方可能走很多弯路，甚至容易发生矛盾。
不同的广告公司对客户创意简报格式、内容以及质量的要求也不同。核心是把事情说清楚。即：你想让广告公司干什么？想要达到什么目的？有何具体要求？等等。给广告公司提供简报前，企业市场人员一定要认真讨论，反复论证简报内容的科学性。否则，创意简报都改来改去，会影响不少工作。
