因此感情的培养和投入是非常必要的，我们非常善意地对待我们周边的人，包括我们企业的人，包括社会的人，只要有投入，肯定有产出，种瓜得瓜，种豆得豆。企业文化，精神文明怎么搞？我想佛教思想也可以搞精神文明，我在食堂写上"太阳之大，真理；君子量大，真理；小人气大，真理"。五六千人，说话的声音都非常低，都害怕做小人，精神文明搞好了。
在用人上，我们是有德有才，破格录用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用。至于德重要还是才重要，我认为，如果才气很大，德性不好，对企业的破坏性可能就非常大。一个人智力有问题，是次品，一个人的灵魂有问题，就是危险品，所以经营人心非常非常的重要。
编者点评：
创业总要有一个方法，一套手段。即使是同一个行业，为什么有的人一开始创业就能成功，而有的不能。因为，他们做好了充足的准备，拥有大量的社会关系，以及长期以来积累的工作经验。使他们能更快的适应自己所处的位置。所以，我们不能光凭热情，在不熟悉市场或没有经验的时候，凭借理论创业。要不断的学习，丰富自己，那样才会提高成功的几率。
