两人还在亚特兰大总部创立了一个类似于GE所有的领导艺术学院，教授领导力、六西格玛等课程。纳尔代利期望在公司创造一种“训练式环境”，而自己则扮演着教练的角色。
纳尔代利推崇的核心价值观是：每件事情上总有提高自己的无穷潜力。
“他总是问，我怎样做得更好？”GE前总裁韦尔奇这样评价纳尔代利。1988年，韦尔奇拒绝纳尔代利担任GE加工业副总裁，“为了证明自己能够胜任CEO”，纳尔代利一度离开GE，加入工业设备制造商Case，担任执行副总裁。
1991年，纳尔代利回到通用，终于如愿以偿担任了公司加拿大设备加工厂的CEO。2000年11月，当韦尔奇告诉他没有当选GE新的CEO后，他抓住韦尔奇不放：“你要告诉我原因，我怎样才能做得更好。”但令他失望的是，韦尔奇至今也未能说出伊梅尔特比他更适合做GE总裁的原因。
“但是，他绝不是一个站在屋顶朝着手下大叫大嚷发号施令的人，而是总在商店中和管理层一起工作。”家居货栈的一名经理评价说。纳尔代利把很多时间都花在检查分店上，有时候5天检查25个商店。
他喜欢与别人协商做事。在解雇某个人前，他总询问高层经理人的意见，“你看，这是我的意见，我的看法对吗？”他还告诉那些表现不佳的人，哪儿做得不够好。“我不会说自己说不出什么原因。”这是他从韦尔奇那里学到的教训。
尽管纳尔代利的改革颇有成效，但分析家认为，他拼命削减库存、工资和整体开支的做法会妨碍增长。此外，竞争对手劳福士近来的增长速度快于家居货栈。但纳尔代利不以为然：“公司到2007年销售收入将达到1000亿美元，仅次于沃尔玛。”
罗伯特.纳尔代利个人小档案：
1948年出生获得西伊利诺斯大学理科学士学位和路易斯维尔大学MBA学位
1971年加入通用
1988年，加入Case Corporation公司
1991年，返回GE担任加拿大工具公司CEO
