杉杉:渠道变革通向哪里?

   2023-04-12 互联网4470


  在渠道改革的次年,杉杉品牌服装便开始失去西服市场份额第一的名次,同城竞争对手雅戈尔取代了杉杉的市场第一位置,并保持至今。而且近几年,罗蒙、报喜鸟、庄吉、洛兹、步森等众多对手的迅速崛起和追赶,使杉杉面临越来越大的压力。

  至于杉杉销售改革失利的主要原因,郑永刚总结,1999年那场改制,大方向无疑是对的,但在细节上有许多教训值得汲取。国泰君安证券研究所的分析师李质仙则认为,杉杉由传统渠道一下子转向特许加盟,转变得过快、过猛,从而导致了一些问题。虽然对自有销售公司“一刀切”的勇气让人敬佩,但对于一个企业来讲,销售渠道的变革宜循序渐进,而不要“一口吃个胖子”,以免消化不良,尤其对于实力较弱的企业来说,更是如此。

  特许“突围”:直营+加盟

  痛定思痛,在捱过漫漫冬夜后,杉杉终于痛下决心,对它的销售渠道开始了“二次革命”,具体思路为:改主加盟制为主加盟与单店加盟联合,保留做的比较好的主加盟商,改为代理制,起到区域组织者的作用。同时,尽量形成主加盟商竞争机制,使做的好的次加盟商有机会取代不好的主加盟商。主加盟商现在要具备两个功能:一是经销商,二是发展商,即发展新的网点。主加盟商仍然代表次加盟商判断服装款式,定货买断,杉杉根据其组织的货源数量提供一定比例佣金。然后,杉杉的市场管理部直接跟单店加盟的终端客户、市场沟通,售后服务也跟着走。当然,这个成本可能会很高,也是新的利益切割方式,估计会有一定阻力。

  取缔某些素质和业绩差的主加盟商,自设管理公司。这主要是针对有些地区能力、资金有限或对次加盟商服务不到位的主加盟商,但并不是收回来自己做,而是通过扩大单店加盟的方式来直销直供。终端的网络不做改变,一个县城一个加盟商。管理公司只代表总公司,是办事处的性质,不做经营。这样与次加盟商的联系就更直接一点,但价格全国是统一的。采用这种方式,公司要付出一定的成本,因为在当地要派遣管理团队。
 
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