在刘俊看来,那么多传统品牌之所以消失,不外乎两种原因:第一,传统企业文化的流失,导致经营上出现失误和偏离;第二,随着时代进步,产品的功能被有更新技术的产品取代和替换,譬如扇子,自从电风扇和空调成为家居必用品,扇子在大多数情况下只能被闲置一旁。刘俊相信,只要尊崇原有的企业文化,老品牌出现过的经营问题,都是“有得救的”。
刘俊为此感怀胡庆余堂还有存在价值,因为任何时代都离不了药业,而中药产品、中药技术又在系统调理方面优于西药、西医。另外,胡庆余堂的“戒欺”堂规能够被后人一直很好地继承下来,在消费者心目中形成胡庆余堂值得信赖的共识,“这是胡雪岩留给我们的最有价值的品牌遗产”。
不能再坐等顾客上门
1996年,胡庆余堂最低潮时,营业额只有5000万元左右,出现了较大亏损。随后,政府着手胡庆余堂与青春宝集团的联合。对于这种“联合”,两家企业都认为是很自然的事。因为青春宝集团董事长冯根生14岁时就成为了胡庆余堂的学徒,据说也是解放前胡庆余堂接收的最后一个关门弟子。1972年,冯根生就是在胡庆余堂的一个简陋制胶车间开始创业的。
冯根生是浙江企业界的一名传奇人物,连万向集团的鲁冠球和娃哈哈的宗庆后这样的业界大佬也视之为大哥。在把胡庆余堂收归名下后,青春宝集团首先在营销观念上给胡庆余堂进行“洗脑”。事实上,100多年来,“采办务真”和“修制务精”是支撑胡庆余堂“戒欺”信条的两根支柱。所谓“采办务真”,就是原料要精选地道药材,如当归、党参、黄芪必须到陕西进货,杜仲、川贝、黄莲必须入川办理,而人参、虎骨、鹿茸当然要上东北采购。所谓“修制务精”,是指药物制造过程中,必须不惜工本、精工细作、讲究工序、严控质量。然而这两条放在现代企业经营理念的背景下,最多只占企业产销链的一小半。
“现在想起来也许觉得小儿科,但那时要转变员工观念还真是不容易。很多人认为这个100多年的老品牌不至于那么惨,非得像街上挥舞高音喇叭叫卖袜子和T恤的小贩那样去搞推销,太丢人了。一些人甚至认为,这种丢人比胡庆余堂业绩连年亏损更让人受不了。”刘俊回忆当时的情景,淡淡地摇了一下头。




