黄光裕:胡润百富榜榜首 零售巨头号令群雄

   2023-09-13 互联网2190

    上市地点,国内国外也都考虑过。跨出一大步就到美国了,跨出半步就到香港。为了稳健一点,我们选了香港。为了抢时间,我们选择了借壳上市。

    创业:贵在坚持住

    《中外管理》:当初你为什么选择做家电连锁?

    黄光裕:1985年,我16岁时离开了学校,正式走向社会了。你们都是学完了才出校门的,我是学不会了就出来了。1986年,在北京呆了一年,搞一些推销,主要是广东的一些货。1987年1月1号开始接手国美做家电。

    家电市场当时还是卖方市场,有货不怕卖,是怕进货。我分析过食品,但当时的消费水平没有到那个程度;而服装、鞋,这一块,我自觉不太适合,我心太粗,布料、季节性等问题,比较头疼,干不了;而家电比较定型,我做起来比较合适。

    从我来讲,为什么能坚持这个行业?我就是要求:做事情,要做就做精。没有什么神乎其神,主要是坚持。我想张瑞敏也不过如此。越做越有感觉,付出的努力也就越多。我认为,做事业,如果定位有偏差还可以及时调整,但如果放下了,也就彻底失败了。而坚持下去,即便失败也是值得的。人的一生,成功肯定比失败少很多,我们整天在犯错误。

    竞争:拼的是服务

    《中外管理》:商品、价格、服务、环境,是国美的四大核心竞争力;苏宁也提出了七个核心竞争力,包括:品牌、店面网络、供应链、团队、物流、服务,还有信息流。依你看,家电连锁企业之间,最终拼的是什么?

    黄光裕:客户对企业的忠诚度!而如何才能获得客户的忠诚,我想四条太多了,就是两条:“薄利多销、服务至上”。

    《中外管理》:国美的薄利多销,如何能让消费者感觉到?比如与苏宁比……

 
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