问: 爱普生目前在中国生产产品的出口比例如何？
答: 在中国的工厂有 90% 的产品都是供出口，大概 10% 左右在中国销售。
问: 展望未来两三年，你认为你领导的爱普生管理层在中国有什么挑战？
答: 挑战在于适应中国这样一个迅速发展的市场。为适应中国的快速变化，爱普生作为一个公司整体，要强调一个“快”字。所谓“快”，就是先于其他竞争对手进入中国，迅速开展有利于我们拓展业务的各种活动。利用本公司在中国的关联公司全方位开展在华业务，使我们这个公司更加强大、更具有优势。另一方面，在中国投资，除了在生产领域投资，我们还希望对中国的市场进行投资，对品牌树立进行投资，从而发展公司的综合能力。
问: 能不能举一个例子来反映爱普生的“快”。
答: 比如在喷墨打印机领域，我们计划一年推出 20 款以上的新产品，而且我们过去推出新产品都分两类，一类是针对中国市场的，另一类是针对世界其他市场的。今后，我们希望在中国和世界同步，把更多先进的产品带到中国来。
问: 知道爱普生的中国人可能主要是通过打印机。能不能介绍一下爱普生在中国的其他业务？
答: 爱普生在中国区域的业务内容主要包括两个方面。第一是以打印机为代表的信息关联产品；第二是电子元器件相关业务。这两个业务各占 50% 左右。爱普生打印机和投影仪在中国市场占有率居首位；在电子元器件方面，手机的液晶显示屏的市场占有率也在中国占第一位。
问: 很显然，爱普生打印机在中国市场上的优势地位有助于提升爱普生品牌的认知度，能不能介绍你们在打印机业务上的成功经验？
答: 说到打印机领域，就不得不提到针式打印机。自从它 20 多年前在中国市场推出以来，销售业绩一直稳定提高，这个市场我们开拓得非常好。因此，在商务领域，我们的品牌得到了用户的信任。但对于一般消费者而言，他们主要是通过彩色喷墨打印机来认识爱普生的品牌，因为爱普生拥有独特的喷墨技术，正是这种技术使更多的用户了解了我们。
