芭比娃娃的方向失灵症
面对竞争,美泰作出的决策失误重重,干扰了它的正确发展。除了反应缓慢、没有及时出售之外,其他策略也不令人满意。
因为芭比的风靡一时,美泰前CEOJillBarad志得意满下进行了一系列错误而昂贵的收购,使这家全球最大的玩具生产商股价长期陷于低迷。虽然2000年,前卡夫食品的首席执行官RobertEckert接管该公司,他有条不紊地削减成本,提高存货周转,并改善供应链流程,使马特尔股价曾飙升55%。但遗憾的是,Eckert却始终未能改善美国境内的销售状况,华尔街也开始对此产生疑虑。股价再次出现回落。
此外,美泰在新产品的推出上,表现得也不尽如人意,新款设计的风格也有决策失误的嫌疑。比如,在1999年及2000年时,美泰曾推出DivaStarz产品迎合Tweens女孩们不断变化的口味,然而这个举动似乎没什么效果,新推出的DivaStarz虽然有明朗的面部特征以及时尚服饰,但是缺乏充斥于电视与杂志上的刺激、新鲜的流行元素,反响平平;曾在夏季上市的一组名为“Flavas”的街舞娃娃成为许多玩具店的滞销商品,甚至被不满的家长投诉,理由是雍容华贵的芭比变成了街头的妓女形象;而久负盛名的车模系列最新版“HotWheels100”也没有燃起多少男孩子们的热情;2004年情人节,也许是为了吸引注意力,美泰甚至决定让芭比与“相恋”43年的“男友”肯尼分手,引起芭比Fans的悲伤。然而这似乎更令人感觉,芭比大势已去。
目前,虽然美泰公司仍旧是玩具行业里的航空母舰,但是谁也不能保证有更强大、更快捷的战舰出现,在市场经济波涛汹涌的浪潮中,美泰似乎“罗盘”失灵,遭遇迷航。
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解读芭比娃娃三大病症
再甜的巧克力,吃多了也会腻。从表面看,是芭比娃娃与Bratz娃娃产品风格的较量。实际上却没有这么简单—芭比的没落,Bratz的崛起,有着深层次的文化因素以及社会思潮的影响,给予人们深刻的启迪。可以看出,美国文化正朝着多元化的种族文化、鼓励追求自我的方向大步迈进,而且流行文化风潮更迭迅速。小甜甜布兰妮早已成为昨日黄花,当红的则是坏女孩的代表琳赛洛涵。美泰忽视了这个价值取向,或者说过度的品牌保护主义、品牌自负心理蒙蔽了他们的视野,没有正确地认识大众的心智,失去了领跑市场的先机。




