玩具行业专家认为,长期的成功使得大公司的管理者们的目光狭隘,对支柱产品的过分关注,使他们很容易就忽略了有关于“趋异化”的最新信息,表现在三方面:市场趋势、目标客户的兴趣以及竞争对手的威胁。美泰就是最好的证明。
一些业内人士的评论一针见血:“芭比的成功是工业文明的产物,现在已进入电子文明时代,文化的多元化和消费者口味的多元化注定了芭比终将在这个新的时代里风光不再。这是历史的必然,非人力所能改变。”暗含之意就是芭比的没落是必然的,再不改变就结局难料。
芭比娃娃的行动迟缓症
对市场反应迟钝,美泰没有能够引导潮流,竞争对手趁机切分了其市场份额。
2001年夏天,竞争对手、玩具制造商MGA娱乐隆重推出了流行时装娃娃Bratz系列,大胆挑战芭比娃娃的形象。再也不是四十年来芭比那标志性的形象—金发碧眼、甜甜的微笑,以及完美得不现实的身材。Bratz四位成员,分别叫作雅斯敏(Yasmin)、科洛(Cloe)、小玉(Jade)和萨莎(Sasha)的“街头美少女”,一改芭比娃娃端庄、高贵的完美造型,令人耳目一新。她们肤色各异,来自不同种族,着装前卫,热力四射,很容易让人联想到英国超人气歌唱组合“辣妹”的形象。
由此可见,MGA深谙在一个标榜个性的时代,女孩们追求自我的心理—Bratz系列宣扬的是与众不同的个性、玩世不恭的态度,以及走在最前端的潮流,因此大受欢迎,在Bratz娃娃推出的头六个月,销售额就达到2000万美元,Bratz娃娃获得了两个玩具产业协会颁发的“玩具年度大奖”,而且数字显示日益增长的销售量正直接地吞噬着芭比娃娃的销量。MGA占据了市场中令人垂涎的区间—六岁至十二岁年龄段的女孩—千真万确。走街头路线的Bratz在严重地威胁着芭比的统治地位,更可怕的是,它取代了芭比,被认为是玩偶中的皇后。
面对这种市场状况,美泰反应缓慢。足足等到14个月之后,美泰才推出一款芭比娃娃的分支产品,MyScene娃娃,它以生动大胆的妆容加上夸张的服饰为特色,这些都是小女孩们想要的。




