去年11月初，由中央电视台牵头，智联招聘主办，全国12个城市主流媒体联办，共同开展以“快乐工作”为主题与核心标准的“2005CCTV中国年度雇主调查”活动。随后，中央电视台绝对挑战栏目组、智联招聘等国内十余家城市主流媒体与上海大众、联想集团、爱立信、星巴克、思科、腾讯、TOM等数十家国内优秀企业联手，发出开展国内首个“快乐工作日”活动的倡议，并把每年12月份的第一个星期五定为“快乐工作日”，旨在让“快乐工作”成为员工生活的主题和追求。
对通信企业来说，每年的12月通常是企业工作最忙、压力最大的时候——年初定的目标到了冲刺阶段，来年的计划需要制定。在全社会积极创建和谐社会的时代背景下，把12月的第一个星期五定为“快乐工作日”，具有特殊而重要的意义。这是全社会所有劳动者的节日，是一个信息，透露出全社会所有企业员工的心声和追求。
快乐工作
创建和谐企业的基石
在创建和谐社会的时代背景下，创建和谐企业是通信企业的责任之一，然而这一责任重大，因为企业不可避免地存在各种与创建和谐企业不相协调的问题，企业还欠缺“完美”。
（一）责任心是做好工作的基础，是任何机制及措施都不能替代其作用的。责任心不强，必然导致工作出现差错、企业利益遭损，从普通员工到管理者，其破坏作用倍增，企业利益与个人利益的矛盾和冲突，是和谐企业的不协调音符。由于企业员工的文化、道德水平和素质参差不齐，责任心有差别，加之企业规模不断扩大，将加剧这一问题的恶化。因此，通信企业必须大力加强教育，业务学习与道德教育并重，不断提升员工素质，增强员工的责任心，切不可只顾短期市场发展，而忽视了企业的长远利益。
（二）企业部门职责的清晰划分和界定是减少摩擦，提高工作效率和企业效益的关键。为部门争利益、争资源，是自私自利、目光短浅的表现，是与企业健康、长远发展目标相悖的行为，是和谐企业的瑕疵。当遇到问题、出现事故时，各部门又互相推诿责任，踢皮球，这将成为和谐企业创建的一大瓶颈。因此，通信企业部门职责的划分必须清晰、严明，监督、激励及约束机制必须健全且执行到位，减少部门之间的摩擦，才能提高工作效率和企业效益，这是创建和谐企业的关键。
