项目投资来自于投资于培训的商业集团这一点对于SunTAN系统的长期成功是非常关键的。但是信息资源来自于产生它们的地方而不是中心培训集团这一点也非常重要。正是有了这些保证，SunU的SunTAN项目组不久前开发成功一种模板，利用它相关部门的职员可以很容易地输入信息，而这些信息将被转化为强大的培训和销售支持需要的资源。
它对SunU来说是一个新的目标。“SunU以前并没有做过此类的工作”，Barclay解释说。“它的最主要的一个作用是可以开发雇员的潜力。这是为什么我愿意和它们一起合作将一些资源都集中到这种服务器上的原因。”
那么回报是什么呢？回报主要体现在通过这种方式，大大增强了销售人员的效率，同时相关的传统方式的培训费用却大大减少。系统将不久开始可以依靠自身的收入来发展，通过减少将员工集中到公司总部的差旅费用。通过减少减少每年的每位销售人员培训差旅费用，Sun意识到每年可以为公司节省出大约$3.5百万。同时，考虑到销售人员现在超过3，500人这一事实，每年节省的全部销售人员费用接近$7.5百万。
一些无形的收益也是非常巨大的。SunTAN作为一种实时的知识和信息支持服务系统，能够使销售人员当它们接到一位客户的电话定货时就可以很快地获得关键的信息。而且，Sun销售人员并不需要为了接受培训而整周的和客户断绝联系。它们可以通过在自己的办公桌或家里通过网络以自学的方式接受培训。这样，如果客户有了什么问题或需要，它们仍然可以很多地为它们解决。正象Neece所指出的：“这种方式的真正的价值是保证了和客户的联系，并能立即为它们解决问题或服务，这种隐含的潜在的收益是无法用金钱简单计算的，但是它确实非常重要。”
当然他们也有更大的计划。他们希望通过应用数据库技术能够将系统的使用描述出来，这样将使他们为雇员创造一种更用户化的方法，同时，当相关的资源变得可以利用时能够及时通知雇员。几位和Oracle公司协同工作的Sun管理信息系统职员已经掌握了一种能够实现这一计划的技术。
