解读三星惊艳之谜

   2023-09-13 互联网2150


  为了不让自己的产品变成隔夜生鱼片,三星电子的策略是不断重建新规则。

  比如,在产品策略上,三星始终以最酷、最时尚的产品进驻全球市场,其移动电话、LCD电视、存储芯片和摄像机一直领先于它的主要竞争对手,使它某些产品在这一行业赢得了最高价。

  三星电子在重建新规则上的一个经典案例是Anycall手机。1992年,三星集团会长李健熙提出“新经营”思想,进行战略调整。那时的韩国手机产品还多为模拟技术。摩托罗拉手机的产品市场份额很大。李健熙提出“质量为上”的口号,三星手机因此曾将所有不良手机烧毁以表达重视质量的决心。三星电子经过分析认为,模拟技术靠经验,而数字技术靠的是创意和速度。因此,三星迅速改变发展方向,于1996年采用CDMA技术,正式走向数字技术之路。为了打造过硬的产品,抢占摩托罗拉的市场,三星手机进行了各种恶劣环境下的严格测试,并将产品命名为Anycall手机,意思为在任何地方任何时间都能通话的手机。

  重建新规则的另一个经典案例是百事可乐。1970年代,百事可乐在调查中发现,消费者更喜欢轻便型包装,因此他们决定改用塑料瓶。当然,可口可乐可以完全模仿百事的做法,但在当时,可口可乐外形独特的玻璃瓶就是自己的标志,他们已为此用了数亿美元、几十年的时间宣传推广,如果再模仿百事是一件代价非常昂贵的事情。可以说,百事发起了一场可以为自己带来价值,同时破坏可口可乐价值的运动。

  可以说,这种战略思考(也就是博弈中的前瞻行为)才是制定真正拥有持续优势战略的关键。

  如何保持持续竞争优势?

  三星电子的答案是:设计明天。

  2003年9月底,记者参观三星电子位于韩国水原的“三星展示馆”时,感觉就像进入了《黑客帝国》中的明日世界。“三星展示馆”展示了三星电子制造的产品以及正在发明的产品,从最新型的LCD电视、旋转照相手机和家用电器到下一代的网络影院、清洁衣柜、脚踏式真空吸尘器和集线器,无不体现了简单易用的设计理念。
 
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