美国互联网的普及程度高于中国。如图1所示，2005年5月美国互联网用户达到1.63亿，约占美国总人口数量的55.3%；中国互联网用户达到0.988亿，占中国人口的7.72%。可见中国互联网用户的绝对数量是美国的一半，而互联网用户在总人口中的普及率仅是美国的七分之一。
图1：2005年5月中美互联网用户情况对比
（资料来源：美国通讯社和中国信息产业部）
美国拥有全球最为发达的信用管理行业,而中国的社会信用水平不容乐观。美国的个人信用制度建立较早，有一部直接规范信用行业的基本法，另外美国上从学术研究下至小学教育都非常注重诚信，并且对不诚信行为进行处罚。中国个人信用制度尚处于起步阶段，目前社会上信用方面出现的问题较多，虚假广告、社会欺诈事件出不穷。
美国网上银行系统非常发达，中国网上银行虽有一定发展，但顾客满意度不高。在美国，不但主要的传统银行开通了网上银行业务，而且美国还有专门的网上银行。据美国互联网用户行为研究机构统计，截止2004年11月，44%的美国互联网用户使用了某种网上银行服务，比2002年增长了47%。建设银行、工商银行、招商银行等大部分银行都已推出网上银行业务。据艾瑞市场咨询和新竞争力网络营销管理顾问网调查，2004年末中国互联网用户中的16.9%是网上银行用户，5.1%将网络银行作为常用的网络服务之一，但半数以上用户对目前的网络银行服务不满意。
综上所述，在影响网上书店的外部环境因素中，中国的产业政策、物流产业、互联网普及状况、社会信用和网上银行发展状况都同美国有一定差距（如表1）。那么这些差距对中国书店借鉴亚马逊模式具有何种影响呢？
表1：中美网上书店外部环境因素对比
中国网上书店借鉴亚马逊模式之“瓶颈”分析
亚马逊模式能够使网上书店建立很多优势，有些经营策略是中国网上书店能够借鉴的，而有些是无法借鉴的，因为中国网上书店受到物流产业、社会信用以及网上银行发展状况等外部环境因素的局限。
