销售冠军培训

   2023-07-11 互联网2700


  价值观成交法

  与竞争者比价比质成交法

  *百分百销售10项步骤之八:成交。

  ①\"去死\"成交法

  ③售后服务确认成交法

  ③二选一成交法

  ④确认单签名成交法(预先设计完整的\"确认单\")

  ⑤沉默成交法(对方不谈话,自己闭嘴让对方签字为止,先开口者死)。

  ⑥对比原理成交法(先提出最贵的产品,再抛出低价的产品)

  ⑦回马枪成交法(辞别时,请教顾客自己何处讲得不好,然后返回重讲),(最可恨的抗拒是未讲出的抗拒)。

  ⑧假设成交法:你不卖,但假如有一天你会买,会是什么情况?然后了解顾客的真实购买原因。

  *百分百销售10项步骤之九:请顾客转介绍

  ①给你价值,令你满意

  ②你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值

  ③他们是否与你有一样的品质,本身也喜欢这样的服务产品?

  ④请写出他们的名字好吗?

  ⑤你可以立刻打电话给他们吗?OK!(当场打电话)

  ⑥赞美新顾客(借推荐人之口)

  ⑦确认对方的需求

  ⑧预约拜访时间。

  *百分百销售10项步骤之十:售后服务。

  做售后服务,不如做售前服务。

  ①写感谢信,先道歉,深感遗憾,希望有机会继续为您们服务。

  ②(一个月后或半个月后)寄资料给对方。

  ③再寄资料。

  ④持续半年、一年、二年、十年。

  ⑤做售后服务,应做跟产品无关的服务(在产品相关的服务的基础上)。

  服务的决窍:唯一的决窍:定时回访。

  ①立刻建客户的档案,立刻记下客户的资料。②立刻记下顾客的任何需求,并立刻尽力满足他。③让顾客感动。④感谢带来忠诚度。守信给客户:表示发自内心的感谢、终生的感谢。寄资料给客户,寄书报给客户,亲笔写、亲笔签名。
 
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